Tugas Dasar-Dasar Manajemen Rumah Sakit

TUGAS MATAKULIAH DASAR-DASAR MANAJEMEN RUMAH SAKIT

PERENCANAAN STRATEGIK RUMAH SAKIT

“RUMAH SAKIT SARI ASIH  KARAWACI DAN RUMAH SAKIT MELATI”

DISUSUN OLEH :

HILYAH NAQIYAH (2013-31-143)

 SEKSI 01

PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT

FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN

JAKARTA

2016

A.    PENGUMPULAN DATA

1.      Rumah sakit sari asih karawaci

Moto “ melayani dengan kasih sayang”

Alamat :

Jl. Imam Bonjol No.38 (Pos Polisi) Kota Tangerang 15113
Telp. 55 22 794 (Hunting) - Fax. 55 25 214

·         Poliklinik Umum

·         Poliklinik Gigi

·         Dokter Spesialis :

·         Spesialis Anak

Sub Spesialis Neonatologi
Sub Spesialis Jantung Anak

·         Spesialis Andrologi

·         Spesialis Penyakit Dalam

·         Spesialis Bedah Umum

·         Spesialis Kebidanan dan Penyakit Kandungan

·         Spesialis Bedah Anak

·         Spesialis Bedah Orthopedi

·         Spesialis Bedah Syaraf

·         Spesialis Bedah Urologi

·         Spesialis Bedah Digestif

·         Spesialis Jantung

·         Spesialis Mata

·         Spesialis THT

·         Spesialis Syaraf

·         Spesialis Paru

·         Spesialis Kulit dan Kelamin

·         Spesialis Gizi

·         Spesialis Kesehatan Jiwa

·         Psikologi

·         Medical Check Up

·         Klinik Laktasi

·         Pelayanan Lain

·         Pelayanan Ibu dan Anak oleh Bidan

RAWAT INAP

·         VIP, Kelas IA, IB, II & III

·         Ruang Perawatan Intensif (ICU)

·         Ruang Perawatan Intensif Bayi (NICU)

PENUNJANG MEDIK

·         Instalasi Farmasi / Apotik (24 jam)

·         Instalasi Rehabilitasi Medik

·         Laboratorium (24 jam)

·         Radiologi (24 jam)

·         CT SCAN

·         Ambulance (24 jam)

FASILITAS

·         Kamar Bedah

·         Kamar Bersalin (umum & eksekutif)

·         USG

·         ECG

·         CTG

FASILITAS UMUM

·         Mushola

·         Kafetaria

·         ATM

·         Tempat Parkir yang luas

Sistem pengobatan yang ditawarkan didesain sesuai persyaratan dan ketentuan pengobatan perusahaan anda, program jasa pengobatan ini di antaranya adalah Medical Check Up (MCU), Jaminan pelayanan kesehatan (RS Provider), In House Clinic, edukasi kesehatan dan paket kesehatan lainnya.

Bagi anda pemegang kartu Asuransi atau karyawan/keluarga karyawan yang menjadi tanggungan perusahaan atau yang memiliki jaminan pelayanan kesehatan. Dibawah ini adalah daftar Asuransi dan perusahaan yang diterima jaminannya di RS Sari Asih Group.

2. Rumah sakit melati tangerang

Visi

Menjadi Rumah Sakit Pilihan Dan Andalan Keluarga.

Misi

·         Mewujudkan Keluarga Dan Masyarakat Yang Sehat Jasmani Dan Rohani.

·         Melayani Kesehatan Masyarakat Atas Dasar :

-     Profesionalis

 -    Mengutamakan Mutu Pelayanan Dengan Nurani Dan Ketaqwaan.

Motto :
“Melayani Dengan Sepenuh Hati”
‘We Serve From The Heart’

Alamat :
Jl. Merdeka No.92 Telp. +62215523945 (Hunting) +622155776739 Tangerang 
Atau Silahkan Isi Pada Form Dibawah Ini Untuk Menghubungi Kami

Fasilitas Poliklinik

Dokter Spesialis

Poli Anak
Poli Penyakit Dalam
Poli Syaraf
Poli Kandungan
Poli Gigi
Poli Kulit & Kelamin
Poli Tht
Poli Bedah 

Laboratorium

Rs Melati Tangerang
Menyediakan Berbagai Pilihan Pemeriksaan Antara Lain:
- Darah/Hematologi
- Kimia Darah
- Imunologi/Serologi
- Mikrobiologi
- Parasitologi
- Endokrinologi
- Urin
- Feces
- Sekreet
- Sputum
- Dll

Radiologi

Icu

Igd

Perinatalogi

Ruang Penginapan :

Vvip

Vip

Kelas 1,2,3

Usg

Apotik

perbandingan pola kerjasama antara rs. Sari asih karawaci  dan rs. Melati tangerang
	kerjasma rs.sari asih		kerjasama rs. Melati tangerang
	asuransi	perusahaan	asuransi	perusahaan
	1.      Aa International Indonesia, Pt	1.      Acryl Textile Mills ( Actem ), Pt	1.      Equity Life Indonesia, Pt	1.      Panarub Industry, Pt
	2.      Abda	2.      Acs, Pt	2.      Asuransi Allianz Life Indonesia, Pt	2.      Kmk Global Sport I, Pt
	3.      Aca	3.      Aero Nusantara	3.      Avrist Insurance, Pt	3.      Kmk Global Sport Ii, Pt
	4.      Aia Fnancial	4.      Amcor	4.      Asuransi Jiwa Bringin Sejahtera, Pt	4.      Perum Angkasa Pura Ii (Pap Ii), Pt
	5.      Allianz Life Indonesia	5.      An-Tv, Pt	5.      Asuransi Jiwa Central Asia Raya, Pt	5.      Hand Sum Tex, Pt
	6.      Asih Eka Abadi (International Sos), Pt	6.      Aplikasinusa Lintasarta	6.      Lippo General Insurance, Pt	6.      Ramayana Lestari Sentosa Tbk, Pt
	7.      Askes Pns	7.      Asia Power Global, Pt	7.      Asuransi Sinar Mas, Pt	7.      Shyang Yao Fung, Pt
	8.      Astra (Garda Medika)	8.      Balai Sidang Jakarta Convention Centre, Pt	8.      Global Assistance Medilum (Gami), Pt	8.      Pardic Jaya Chemicals, Pt
	9.      Aviva	9.      Bangun Mustika	9.      Asuransi Jiwa Sinar Mas Msig, Pt	9.      Mitsuba Indonesia, Pt
	10.  Avrist	10.  Bank Btn (Persero), Pt	10.  Asih Eka Abadi (Sos), Pt	10.  Perum Angkasa Pura (Pap I), Pt
	11.  Axa Financial Indonesia	11.  Bank Syariah Mandiri, Pt	11.  Asuransi Takaful Keluarga, Pt	11.  Asia Dwimitra Industry, Pt
	12.  Bni Life Insurance ( Bni Life	12.  Bank Syariah Muamalat, Pt	12.  Admedika, Pt	12.  Hotel Aryaduta Lippo Village
	13.  Bringin Life Insurace, Pt	13.  Bayu Buana Gemilang, Pt	13.  Aviva Indonesia, Pt	13.  Astra Daido Steel Indonesia, Pt
	14.  Bumi Asih Jaya ( Baj )	14.  Bhanda Graha Reksa, Pt	14.  Asuransi Jiwa Manulife Indonesia, Pt	14.  Dharma Poliplast, Pt
	15.  Bumiputra Muda 1967 Cab. Serang	15.  Buana Bayu, Pt	15.  Angkasa Citra Sarana Cathering Services (Acs), Pt	15.  Jembo Cable Company Tbk, Pt
	16.  Bumiputra Muda 1967 Cab. Tangerang	16.  Bukit Asam, Pt	16.  Asuransi Jiwa Recapital (Relife), Pt	16.  Victory Chingluh Indonesia, Pt
	17.  Central Asia Raya (Car)	17.  Bumi Tangerang Mesindo	17.  Amcor Flexible Indonesia, Pt	17.  Htm Indonesia, Pt
	18.  Commonwealth	18.  Carefour Indonesia, Pt	18.  Asuransi Multi Artha Guna, Tbk Pt	18.  Aneka Komkar Utama, Pt
	19.  Eka Life  (Jiwa Sinar Mas)	19.  Chel Jedang Superfeed	19.  Pacific International Indonesia Insurance, Pt	19.  Pratama Abadi Industri (Pratama), Pt
	20.  Equity Financial Solution	20.  Citra Karya Bakti Mandiri, Pt	20.  Ruslam Cempaka Putih Jaya, Pt	20.  Syntech Mitra Integrasi, Pt
	21.  Garuda Sentra Medika ( Gsm ), Pt	21.  Courts Indonesia Tbk., Pt	21.  Asuransi Umum Mega, Pt	Adhi Persada Real
	22.  Generali Indonesia	22.  Eka Dharma Tape Industries	22.  Asuransi Reliance Indonesia, Pt
	23.  Gesa Assistance, Pt	23.  Eternal Buana Chemical Industries, Pt	23.  Asuransi Abda, Pt
	24.  Global Asistensi Manajemen Indonesia ( Gami ), Pt	24.  Federal International Finance, Pt	24.  Mitra Keluarga Piranti Sehat (Hmo), Pt
	25.  Global Sarana Sukses, Pt	25.  Forisa Nusapersada (Kecelakaan Kerja), Pt	25.  Abadi Smilynks, Pt
	26.  Hardlent Medika Husada, Pt	26.  Frisian Flag Indonesia, Pt	26.  Asuransi Astra Buana, Pt
	27.  In Health	27.  Fumakilla Indonesia, Pt	27.  Asuransi Jaya Proteksi (Japro), Pt
	28.  Insan Dharma Nusa (Blue Dot), Pt	28.  Gs Battery Indonesia, Pt	28.  Citra International Underwriters (Ciu), Pt
	29.  Jasindo	29.  Gunung Slamat, Pt	29.  Ace Life Assurance, Pt
	30.  Jaya Proteksi	30.  Hotel Istana Nelayan, Pt	30.  Axa Mandiri Financial Services, Pt
	31.  Jpk  Saint Carolus, Pt	31.  Indofood Fritoley, Pt	31.  Great Eastern Life Indonesia, Pt
	32.  Jpkm Ruslam Cempaka Putih, Pt	32.  Indonesia Nippon Seiki ( Ind Ns ), Pt	32.  Asuransi Jiwa Tugu Mandiri, Pt
	33.  Lippo Generalincurance ( Lgi ), Pt	33.  Indonesia Stanley Electric, Pt	33.  Hd Finance Tbk, Pt
	34.  Maharupa Gatra, Pt	34.  Indonesia Synhetic Textile Mills ( Istem ), Pt	34.  Asuransi Abda, Pt
	35.  Manulife	35.  Industira, Pt	35.  Asuransi Jiwa Generali Indonesia, Pt
	36.  Mega	36.  Industri Keramik Angsa Daya ( Ikad ), Pt	36.  Aa International Indonesia, Pt
	37.  Multi Arta Guna ( Mag )	37.  Istana Karang Laut, Pt	37.  Bpjs
	38.  Nayaka Era Husada, Pt	38.  Jaba Garmindo, Pt	38.  Asuransi Jaya Proteksi
	39.  Indrapura Pacific Cross, Asuransi	39.  Jaya Celcon	39.  Multiguna
	40.  Pertamedika	40.  Jembo Cable Company Tbk. Pt
	41.  Recapital	41.  Karya Anugrah Sejati Abadi, Pt
	42.  Sinar Mas	42.  Kimia Farma, Pt
	43.  Takaful Keluarga	43.  Koperasi Karyawan Elnusa, Pt
	44.  Tugu Mandiri	44.  Kreasi Cipta Dwi Putra, Pt
	45.  Abadi Smilyngs	45.  Lea Sanent, Pt
	46.  Nusantara	46.  Mitra Bhakti Utama, Pt
	47.  Adira	47.  Mitra Kungkang, Pt
	48.  Bintang	48.  Mitsuba Indonesia, Pt
	49.  Mnc Life	49.  Mitsuboshi Belting Indonesia ( Mbi ), Pt
		50.  Nissan Motor Indonesia, Pt
		51.  Non Ferindo Utama, Pt
		52.  Osram Indonesia, Pt
		53.  Pardic Jaya Chemical, Pt
		54.  Pdam Tirta Kerta Raharja
		55.  Pelita Air Service, Pt
		56.  Pln ( Persero ), Pt
		57.  Pnr ( Petnesia Resindo ), Pt
		58.  Pos, Pt
		59.  Ppkp Menara Sudirman
		60.  Ramayana, Pt
		61.  Roda Mas Nuansa Fortuna (Kecelakaan Kerja), Pt
		62.  Royal Doulton Company, Pt
		63.  Sctv, Pt
		64.  Sehati, Pt
		65.  Sicpa Peruri Securink, Pt
		66.  Starindo Tour & Travel
		67.  Sucofindo, Pt
		68.  Surya Siam Keramik, Pt
		69.  Surya Toto, Pt
		70.  Tech Indonesia, Pt
		71.  Tembaga Mulia Semanan
		72.  Tempo, Pt
		73.  Tirta Kencana Cahaya Mandiri, Pt
		74.  Unilever, Pt
		75.  Wihadil Chemical Industries, Pt
		76.  Woneel Midas Leather, Pt
		77.  Yankes Bank Mandiri
		78.  Yayasan Muslimin Bumi Serpong Damai
		79.  Ykp Btn
		80.  Yuasa Batteray Indonesia, Pt
		81.  Yankesga
		82.  Adis Dimention Footwear
		83.  Amoco Mitsui
		84.  Artha Boga Cemerlang
		85.  Asahimas Chemical
		86.  Asdp Ferry Merak Indonesia
		87.  Aulia Mega Perkasa
		88.  Bumi Tangerang Mesindo, Pt
		89.  Cheil Jedang Superfeed
		90.  Cigading Bulk Terminal
		91.  Dharma Polimetal
		92.  Dystar Colour Indonesia
		93.  Eds Manufacturing (Pemi)
		94.  Enseval Putra Megatrading
		95.  Eternal Buana Chemical
		96.  Guna Nusa Fabricator
		97.  Indofood  Cbp Sukses Makmur
		98.  Indonesia Nippon Seiki
		99.  Indonesia Power Suralaya
		100.          Indonesia Power Labuan
		101.          Indonesia Power Lontar
		102.          Japfa Comfeed
		103.          Jm. Mutu Utama
		104.          Krakatau Steel
		105.          Mahakam Kencana Intan Padi
		106.          Mitsuba
		107.          Multi Elok Kosmetik
		108.          Neomax Indonesia
		109.          Pdam Tirta Benteng
		110.          Pigeon
		111.          Polypet Karya Persada
		112.          Sari Daya Plasindo
		113.          Showa Esterindo Indonesia
		114.          Sigma Mitra Sejati
		115.          Sucofindo
		116.          Super Unggas Jaya
		117.          Tempo Scan Pacific
		118.          Unggul Indah Cahaya
		119.          Yamatogawa Indonesia
		120.          Putra Timur Prima Spont
		121.          Putra Timur Ferro
		122.          Stella Maris International Education
		123.          Kedaung Oriental Porcelin Industri/Kopin

B.     ANALISIS DATA (MATRIKS IFAS)

No	Faktor strategi internal	Bobot	Rating	Score
	Kekuatan ( strength)
1	Perekrutan karyawan yang lebih terupdate.	0.075	2	0.15
2	Terdapat Banyak cabang rumah sakit	0.15	3	0.45
3	Banyaknya pelanggan setia	0.24	3	0.72
4	Rumah sakit tipe B	0.15	3	0.45
5	Lebih banyak jumlah tempat tidur	0.1	2	0.2
	Kelemahan (weakness)			0
1	Tingkat kebersihan masih kurang	0.05	3	0.15
2	Kurang kreativitasnya dalam menyajikan info rumah sakit	0.05	2	0.1
3	Tidak ada kelas VVIP	0.02	2	0.04
4	Kurangnya keramahan karena terlalu sibuk	0.015	3	0.045
5	Banyaknya dokter spesialis	0.15	3	0.45
	Jumlah	1		2.755

ANALISIS DATA (MATRIKS EFAS)

No	Faktor strategi eksternal	Bobot	Rating	Score
	Peluang (opportunity)
1	Jumlah tempat tidur yang sedikit	0.05	3	0.15
2	Masih sedikit pelanggan yang setia	0.15	2	0.3
3	Rumah sakit tipe C	0.1	2	0.2
4	Tidak memiliki cabang	0.075	2	0.15
5	Recruitmen pekerja kurang update	0.1	3	0.3
	Ancaman (weakness)
1	Tingkat kebersihan tinggi	0.1	2	0.2
2	Sangat kreatif dalam menyajikan info terkait rumah sakit.	0.075	3	0.225
3	Terdapat Rawat inap kelas VVIP	0.05	3	0.15
4	Tenaga kesehatan lebih ramah	0.15	2	0.3
5	Banyak dokter umum.	0.2	2	0.4
	Jumlah	1		2.375

C.     Pengambilan keputusan

Ø  Score IFAS di atas  2,755 menunjukkan Strengths (S) lebih besar dari Weaknesses (W)

Ø  Score EFAS di atas 2,375 menunjukkan Opportunity (O) lebih besar dari Threats (T)

Kesimpulan Strategi yang dipilih adalah SO, Tipe strateginya adalah ekspansi yaitu menekankan pada penambahan atau perluasan produk, pasar dan fungsi dalam perusahaan sehingga aktivitas perusahaan meningkat. Tetapi selain keuntungan yang ingin diraih lebih besar, strategi ini juga mengandung resiko kegagalan yang tidak kecil.